PS成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一只幾乎無(wú)處不在的“手”
文章出處：易事快速遞 人氣：2826 發(fā)表時(shí)間：2016/12/12 15:38:45
聯(lián)合包裹公司提供的服務(wù)，已經(jīng)成為美國(guó)人日常生活中須臾不可離的東西，成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，一只幾乎無(wú)處不在的“手”，每年裝載了美國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的6%。
1998年聯(lián)合包裹公司在華爾街上市，上市金額高達(dá)55億美元，同時(shí)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，大踏步向以知識(shí)為基礎(chǔ)的全球性物流公司邁進(jìn)。
過(guò)去10年里，聯(lián)合包裹公司共投資了110億美元，雇用4000名電腦程序員和技術(shù)人員。這一浩大的投資活動(dòng)不僅使得公司實(shí)現(xiàn)了對(duì)包裹運(yùn)送每一步的緊密跟蹤，而且使之在電子商務(wù)大潮中占據(jù)了有利地位。
聯(lián)合包裹公司過(guò)去是一家擁有技術(shù)的卡車運(yùn)輸公司，現(xiàn)在，它是一家擁有卡車的技術(shù)型公司。強(qiáng)大的實(shí)力使得它贏利狀況十分可觀。
1999年和1996年相比，凈利潤(rùn)翻了一番，達(dá)23億美元，營(yíng)業(yè)額也增長(zhǎng)了21%。
◆UPS的電子跟蹤系統(tǒng)，跟蹤每日130萬(wàn)件包裹的運(yùn)送情況 UPS公司的卡車司機(jī)（同時(shí)也是送貨人），人手一部如筆記本電腦大小的信息獲得器，內(nèi)置無(wú)線裝置，能同時(shí)接收和發(fā)送送貨信息。
客戶一旦簽單寄送包裹，信息便通過(guò)電子跟蹤系統(tǒng)傳送出去?？蛻艨梢噪S時(shí)登錄公司的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，查詢包裹運(yùn)抵情況。有時(shí)，當(dāng)他上網(wǎng)查詢到包裹已經(jīng)送達(dá)收件人手中時(shí)，卡車司機(jī)可能還沒(méi)有回到車座上呢？電子跟蹤系統(tǒng)隨時(shí)發(fā)送信息給卡車司機(jī)，告訴他將經(jīng)過(guò)的路段路況，或者某位收件人迫切需要提前收取包裹。公司還使用定位衛(wèi)星，隨時(shí)通知司機(jī)更改行車路線。
實(shí)際上，UPS的服務(wù)還不止于此。它在新澤西和亞特蘭大建立了兩大數(shù)據(jù)神經(jīng)中心，1998年還成立了聯(lián)合包裹金融公司（聯(lián)合包裹公司擁有流通現(xiàn)金30億美元），提供信用擔(dān)保和庫(kù)存融資服務(wù)，所有這些使得聯(lián)合包裹公司在電子商務(wù)活動(dòng)中同時(shí)充當(dāng)中介人、承運(yùn)人、擔(dān)保人和收款人四者合一的關(guān)鍵角色。
聯(lián)合包裹公司為Gateway公司運(yùn)送包裹，從收件人那里收取現(xiàn)金，然后這筆款項(xiàng)將直接打入Gateway公司的銀行賬號(hào)。Gateway公司畢竟是已經(jīng)建立市場(chǎng)信譽(yù)的公司，如果客戶從某個(gè)拍賣網(wǎng)站或者電視廣告中看中某件商品，盡管價(jià)格十分有誘惑，但沒(méi)有見(jiàn)到實(shí)物，掏錢畢竟有所顧慮。聯(lián)合包裹公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)，恰好解決了電子商務(wù)活動(dòng)中現(xiàn)金支付和信用問(wèn)題。
聯(lián)合包裹公司的這種技術(shù)手段，在國(guó)際貿(mào)易中更顯示出威力。比如，它可以直接到馬來(lái)西亞的一個(gè)紡織原料廠收取貨物并支付現(xiàn)金，然后將這些原料運(yùn)抵洛杉磯的制造商，并從這家公司手中收取費(fèi)用。這遠(yuǎn)比信用證管用。因?yàn)槁?lián)合包裹公司既提供了馬來(lái)西亞原料廠急需的現(xiàn)金，又保證了洛杉磯的商人得到更可靠的貨物運(yùn)送。
聯(lián)合包裹公司又新增加7架空中客車A300，同時(shí)投資10億美元，擴(kuò)建其設(shè)立在肯塔基州路易斯維爾的航空樞紐。路易斯維爾航空樞紐附近的物流部門，為惠普等計(jì)算機(jī)公司提供這種服務(wù)：每天晚上在3～4小時(shí)的一段時(shí)間內(nèi)，一共90架飛機(jī)降落在占地面積500公頃的這一航空樞紐。從這些飛機(jī)上卸下有故障的電腦部件以及筆記本電腦等，并以最快速度運(yùn)到離樞紐只有幾千米遠(yuǎn)的物流部門。在那里，60名電腦修理人員能利索干完800件活，并趕在聯(lián)合包裹公司的頭班飛機(jī)起飛前完工。
通過(guò)物流業(yè)務(wù)，進(jìn)入了電子商務(wù)。1998年圣誕節(jié)期間，聯(lián)合包裹公司幾乎壟斷了美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售公司的承運(yùn)業(yè)務(wù)，美國(guó)人在此期間上網(wǎng)訂購(gòu)的書籍、襪子和水果蛋糕大約有55%是由這家公司送遞的。